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无穷花水漆:持续为客户提供高信用服务、高品质产品

放大字体  缩小字体 http://www.xxtlw.com  发布日期:2017-11-21  作者:无穷花水漆  浏览次数:197
   口碑的形成绝非一朝一夕,它从不受任何势力驱使,是客观的自然积累,企业的产品能够长期的生存与发展,离不开良好的口碑效应......

何为“口碑”

口碑的英文译为“ public praise”,顾名思义就是众人口中的赞颂。

口碑的形成不是偶然,而是经多重因素综合考量后的评价结果。

上图来源于无穷花水性漆的口碑文化PPVQCS模型,“PP”代表口碑、“V”代表价值观、“Q”代表品质、“C”代表贡献、“S”代表服务,六个字母提出是基于无穷花周总提倡的“六个坚持”——“为答谢无穷花水漆新老用户的信任与支持,无穷花从细微处着手,坚持不懈的努力,点滴积累,只为得到用户的肯定与支持”

看这张图,小编愿意将PPVQCS换成PP=VQCS,即:口碑的形成,来源于企业的价值观、产品的品质与服务、合作关系及社会贡献。

对于无穷花如此,其他企业亦然。

端正的价值观导向

“无穷花”水漆品牌(以下简称无穷花)成立于1998年,隶属于山东禄源漆业有限公司。成立至今,始终坚守初心,专注经营环保的水漆事业,一干就是20年。

质量与服务双管齐下

有口皆碑,三“口”成品,对于一般产品而言,产品良好口碑的形成,离不开产品的品质。

无穷花特别注重产品品质的追求。于2003年,公司产品先后通过了ISO9001、14001、十环体系认证;2007年产品全面通过欧盟SGS、RT4040、EN71等多项国际检测,并获得“国家绿色建材产品”“中国环保产品质量信得过重点品牌”;同年公司斥巨资,加大技术产能投放,产品性能得到极大提升,产值利税得到快速增长。

为客户能够零距离接触、了解产品,无穷花技术服务中心遍布大江南北,在国内大陆地区浙江、辽宁、山东、山西、北京、上海等地区均已设立技术服务中心,同时,无穷花总部对各技服中心采取统一的监控管理模式,并提供完备的档案管理、完整的培训方案,以及完善的跟踪服务。

合作共赢 稳步发展 贡献社会

无穷花水漆在与经销商和客户保持良好的合作关系同时,特别注重对于员工的人文关怀。除过节福利、员工食堂、免费住宿等行政福利外,更加关注员工个人价值的提升,为此,公司提供免费的专业化系统化培训,为员工职业生涯进行合理的规划。用实际行动回馈社会。

为环境的可持续发展,为子孙后代留住绿水青山,无穷花20载岁月坚守,砥砺奋进。从最初水性漆在国内的小众市场,到今天的涂饰风尚引领,无穷花克服重重困难,不为油漆的高利润而动摇,坚持做水漆。同时,更加看重“口碑”这一无形资产,立足市场,从客户角度出发,给予客户充分的理解与尊重,且注重产品的品质与服务提升,用细节与诚意感动客户。

 
关键词: 无穷花 水漆
 
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