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涂料营销如何做到以客户为中心?

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-04-15  来源:新型涂料网   浏览次数:458
 新型涂料网讯:
         眼下,涂料行业中的涂料品牌数量越来越多,市场竞争日趋白热化,涂料企业若想实现成功营销,脱颖而出,成功实现转型升级,实现健康可持续发展,只有站在消费者的角度看问题,才能笑到最后。那么涂料营销如何以客户为中心呢?
         一、做好涂料广告宣传
涂料企业在广告投入上应该有的放矢,不能为追求品牌的知名度而盲目的投放,更多的考虑涂料的准消费群体关注的媒体,例如,着重考虑专业的建材装修家居等媒体、涂料行业垂直门户网站等,而不要随意选择大众主流媒体。大众媒体费用高而且传播宽泛,很少可以大篇幅的详细介绍,而且广告接受对象中,有涂料需求的更是少之又少。
        二、做好涂料品牌定位
经济发展是迅速的,涂料用户也是与日俱增的,但如果涂料品牌定位不能很好地迎合消费者的口味和需求,亦或不够精准,那么产品的销售、品牌的竞争力就可能很受影响。从品牌定位来看,产品是其重要的一个嫁接点,产品的独特功能与利益点往往是消费者青睐和选购的理由,但独特产品诉求点的营造一定要设身处地的站在消费者的角度细化、思考,否则成功的几率将会大打折扣。
        三、做好涂料渠道变革
时至今日,“逐步取消毛坯房”制度越来越受重视,精装修时代的到来也只是个时间的问题,加上网络这个虚拟的渠道在涂料行业的日渐盛行等,传统的终端专卖店销售已很难诠释“渠道”这个词在现代社会中的含义。渠道的概念逐渐延伸到包括店面销售、工程渠道、电子商务、小区推广、与装饰公司的合作、二三四级市场等一个更广的范围内,多渠道的辐射与推广将是涂料行业洗牌、企业竞争的途径。
        四、做好涂料销售服务
对于涂料这种产品,其实只能算是一个半成品,在完成涂料销售之后还必须要经历涂装这个重要的环节,涂装效果的好坏还将会直接影响产品的质量和使用,也不可避免的影响到涂料品牌的影响力、美誉度。作为耐用消费品的涂料,提高售后服务的质量,增添售后对顾客的关怀,解决消费者对售后一系列问题的后顾之忧,无疑会增强消费者的购买理由。所以对于涂料的售后服务来说、更为重要的是,售后服务不能仅仅作为一句空洞的口号,而应该要实实切切、脚踏实实的行动。
       总而言之,涂料营销要做到以客户为中心,就需要站在消费者的角度去考虑问题,给消费者完美的消费体验,这样才能在激烈的市场竞争中占得一席之地。
 
 
 
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