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专访汇龙涂料陈辉庭总经理

放大字体  缩小字体 http://www.xxtlw.com  发布日期:2013-06-03  浏览次数:367
       中国新型涂料网讯:2012年9月,笔者第二次来到广东汇龙涂料新基地拜访陈辉庭总经理,这时的新基地各方面硬件配套早已过了磨合期,正全力帮助汇龙品牌的腾飞。现在的汇龙涂料在木门漆领域综合实力最强,是绝对的领航者。时代在发展,王者之路未来将走向何方呢?
广东汇龙涂料总经理陈辉庭先生

       古语有云:“打江山易,坐江山更难”,对于王者,在无比荣耀的背后也承受着相当大的压力。如何守好辛苦打下的一片江山是每个王者都要思考的问题!汇龙是这样做的:

       与众不同但更为先进的服务理念

       服务是老生常谈的话题了,但是什么样的服务才是最好了?并没有一个好的评价标准,在涂料行业每个企业都有自己对服务的特色。概括点说服务一定是全面的立体的、深层次的,不仅仅是简单的售前和售后。汇龙涂料是将服务做到极高境界的企业,他将运作中的任何环节都当成是一种对市场和下游客户的服务。可以试想一下,如果一个企业的产品品质本身有问题,那么所谓的售后服务团队将只会疲于奔命。陈辉庭认为一个企业只有将内部各运作环节做好,再配后完善的售前与售后服务,那么这个企业的服务才算得上是完美的、立体的、全方位的!

       在汇龙,每一个岗位都有责任,他们做好本职,对下个工序或者下游负责。在陈总看来,企业的产品和技术在更新,服务的手段也在更新,但是汇龙的服务理念是不变的。

       想客户所想 融入产业链

       汇龙涂料可以说是中国涂料发展史上,做细分市场成功的典范。这里面离不开领导者对市场睿智的把控的以及那份破釜沉舟的魄力。针对木制品行业不同的需求,很多企业一概而论,总是希望产品是万能的,更希望一家独步天下。事实是不可能的,这样只会在大的竞争中被淘汰,因为再高水平的营销,最终都是要满足市场、满足客户。汇龙涂料做的就是如何满足木门对涂料的特殊的要求。除此之外,为了更好的融入产业链,汇龙涂料还为产业链提供交流的平台,将技术好、管理好、成本控制好的企业聚集起来相互学习。在陈总的思维中,汇龙涂料提供不仅仅是产品、技术、服务,还要提供一切有利于客户发展的信息。


       竞争靠的是“价值”而非“价格”

       当一个产业面对成本压力和竞争力时,“价格战”三个字很自然的会出现。价格战伤害市场、伤害用户、伤害消费者、最终伤害企业自己,更伤害整个涂料产业,殊不知你的客户关心的也不一定全是价格,所以汇龙涂料从来不打价格战。面对成本压力与竞争压力,陈总有自己的一套看法,汇龙看重的是“价值”而非“价格”。汇龙通过技术创新,涂装工艺创新,服务的创新,去有效协作客户将产品增值。所以汇龙的价值观很清晰,就是要做到让客户值得信赖,能为客户创造价值的最佳的合作伙伴。汇龙也做到了这一点,真正做到把客户的问题当作自己的问题,从更多方面去帮助客户,不再是简单的买卖关系,而是全面合作的关系。

       对于守住江山,陈总认为经营管理思路和理念很重要,企业从长期中期短期都要有很清晰的发展规划,不管竞争再大再难,汇龙都有自己的战略布局,只要按照步骤都就不担心保江山的问题。汇龙每天都在居安思危,时刻都在检讨,所以汇龙不惧竞争。  

       然而企业发展如逆水行舟,可能出现不进则退的局面,进攻才是最好的防守,汇龙涂料将如何开拓新的局面呢?汇龙已经开始行动。

       兵马未动粮草先行

       企业创新源动力源于技术与产品的创新,汇龙07年规划09年动工到2011年搬迁至今,新基地使用的还不到一年,就在实验室、生产场地、材料储存等方面感觉到了压力。随着汇龙的快速发展原来的硬件已经快满足不了汇龙的需求。陈总透露,汇龙正在为产品创新摩拳擦掌,新生产车间及实验大楼即将动工,并将与2013年下半年投入使用。

       汇龙勇攀新的高峰

       从目前的情况看,家具市场短期内很难再分出像木门那么大的市场,木门涂装市场已经越来越成熟,随着更多企业参与进来,市场将趋于饱和。在求创新、求发展的今天,汇龙涂料未来的路在哪里呢?陈总给出的答案是“做大”!陈总认为,目前的汇龙已经发展到一定了高度,储备了足够的资源,有实力做全面出击。陈总表示,2013年汇龙将在木制品及家装领域全线出击。现在没有能与木门相比肩的细分市场,再去做其它不成熟的细分市场反而会影响企业发展速度,在这个阶段想要迅速提升汇龙的销售和发展,必须走“大”的路线,这也是汇龙涂料下一个奋斗的目标。

       笔者曾经思考过,为汇龙的发展史分段,第一座高峰是汇龙成立;第二座高峰取得木门漆领域的王者宝座;那么第三座高峰则是汇龙如何变的更强更大,当下的汇龙涂料正在勇攀第三座高峰。
 
 
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