“立邦为你刷新生活”，这句广告语被广泛传播，该服务成为人们家装最好的选择。近日立邦刷新服务讲师唐颖应邀参加由中国建筑涂料协会主办的“2014年中国建筑涂料行业年会”，为现场参会人员进一步解析重涂刷新服务工人的培训及管理体系。
立邦刷新服务讲师唐颖
会上唐讲师指出，要做刷新服务首先要明确3个重点：
首先，人。以消费者为中心，用可信赖的行为和语言沟通。力所能及帮助客户，用心替他们着想。
其次，产品。解决方案中选择的产品是正确的，环保、快干。一年保修是对产品选择的一项承诺。
再次，施工。施工是规范的，每一道工序都有标准流程。机械施工也是对工期和环境改善的必要环节。
