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涂料营销辟新径 卖服务、卖思想胜于卖产品

放大字体  缩小字体 发布日期:2013-09-06  浏览次数:62
中国新型涂料网讯:
    目前,大多数涂料企业的营销策略停留在“卖产品”上。也就是把产品交给销售人员,给予他们相应的指标以及合理的奖励机制,销售人员就会想尽一切办法将产品尽可能多的卖出去。这种营销模式造成了各涂料企业之间的恶性竞争,价格战、广告战成了中国涂料市场的“主旋律”。这是由于很多涂料企业对营销的认识有误区,涂料企业内部缺乏真正的营销职能。
    市场营销的层次有三个:卖产品、卖服务、卖思想。要想提升营销水平,就要进入到下一个层次——卖服务。卖服务的目标是实现品牌溢价,树立良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足,建立一套完整的服务保障系统可最大限度的发挥核心产品的功效。
    市场营销的突破点是根据目标客户的需求,设计出在某个方面(消费者最有价值的方面)的超越,这就是卖思想的关键。企业要想上升到卖思想的境界,首先要明确为哪部分人服务。在涂料市场竞争越来越激烈的今天,任何以营利为目的企业都必须树立“仅为部分人服务“的理念,找出目标客户群,为其提供差异化的完整产品。
    任何一个产品都是由三层构成的,最中心的是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品。首先要分析企业完整产品的构成,即从众多要素中排出顺序,客户首先关心什么、其次关心什么、各个要素的重要性如何等。有了完整产品的构成,企业就可以根据自己所要服务的那部分人的“特殊要求”去强化自身的特点和优势,在某一个方面做出特色。企业应该组织公司内部有限的资源重点突破,长期专注于某一点,从而使某个特性成为有别于他人的长项,所有加入这家公司的人都认同这一点,所有的产品设计和改进都是围绕着这一点,进而不断强化品牌的个性。只有去理解消费者深层次的需求(尤其是潜在需求和未来需求),发现本企业产品创新的源泉,掌握消费者的消费心理、消费模式、消费流程,并把这些发现与本企业的特点进行对比,在这些基础数据的支撑下去选择对消费者最有价值的若干个诉求点,再加上现代化的传播手段,产品才会如虎添翼。
 
 
 
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